سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، صورة الهوية أو جواز السفر.
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان السكن.
• البيانات المالية: تاريخ المعاملات، تفاصيل وسائل الدفع (مُشفّرة).
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، سجل النشاط.
• بيانات التداول: سجل الصفقات، الأوامر، الأرباح والخسائر.

2. كيف نستخدم البيانات

• التحقق من هويتك وفقاً للوائح KYC.
• معالجة الإيداعات والسحوبات.
• توفير خدمات التداول والدعم الفني.
• الامتثال لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML/CTF).
• التحسين الأمني واكتشاف الاحتيال.
• إرسال إشعارات وتنبيهات هامّة.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط مع:

• الجهات التنظيمية والامتثال عند الطلب القانوني.
• مزوّدي خدمات الدفع لتنفيذ المعاملات.
• مزوّدي السيولة لتنفيذ صفقات التداول.
• مزوّدي خدمات التحقق من الهوية (KYC providers).

4. أمان البيانات

• كلمات المرور مُشفّرة بـ Argon2id (لا يمكن استعادتها).
• الاتصال مُشفّر بـ TLS 1.3.
• البيانات الحساسة مُشفّرة في قاعدة البيانات (Encryption at rest).
• المصادقة الثنائية (2FA) متاحة لجميع الحسابات.
• مراقبة 24/7 لاكتشاف الأنشطة المشبوهة.
• سجل تدقيق كامل لكل العمليات الحساسة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات لفترة 5 سنوات على الأقل بعد إغلاق الحساب، وفقاً للوائح مكافحة غسيل الأموال.

6. حقوقك

• الحق في الوصول لبياناتك.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في طلب حذف البيانات (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك.
• الحق في نقل البيانات.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies تقنية ضرورية للحفاظ على الجلسة والتحقق الأمني فقط. لا نستخدم cookies للتسويق دون موافقتك.

8. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: privacy@tamx.com